1

到貨協(xié)助驗(yàn)收

銷售人員

售后工程師

2

需方交貨現(xiàn)場(chǎng)

24小時(shí)內(nèi)

2

安裝指導(dǎo)

售后工程師

1

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)

24小時(shí)內(nèi)

3

調(diào)試指導(dǎo)

售后工程師

1

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)

24小時(shí)內(nèi)

4

試運(yùn)行配合

售后工程師

1

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)

24小時(shí)內(nèi)

5

檢修和維護(hù)

售后工程師

1

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)

24小時(shí)內(nèi)

6

出現(xiàn)質(zhì)量及技術(shù)故障

售后工程師

1

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)

24小時(shí)內(nèi)

7

提供缺件及正常備品備件

銷售人員

售后工程師

2

設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)或者公司售后部

24小時(shí)內(nèi)

8

定期回訪

銷售人員

售后工程師

2

設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)或者公司售后部

平常不定期售后回訪；另每三個(gè)月回訪一次

  1

開箱驗(yàn)貨

（1）、檢驗(yàn)設(shè)備在運(yùn)輸過程中外表有無人為損壞。

（2）、檢驗(yàn)提供給招標(biāo)方的設(shè)備是否為整機(jī)成套設(shè)備。

  2

接線

（1）、檢驗(yàn)客戶現(xiàn)場(chǎng)的用電情況，看是否能滿足設(shè)備的用電需求。

（2）、接線。

3

試機(jī)

（1）、試機(jī)前先將整機(jī)設(shè)備的各個(gè)零部件緊固。

（2）、接通電源后，開啟設(shè)備，試運(yùn)行。

（3）、觀察整機(jī)的運(yùn)行情況，檢驗(yàn)各個(gè)部件運(yùn)行的穩(wěn)定性。

（4）、過油試驗(yàn)。運(yùn)行后檢驗(yàn)油品處理的效果。

4

培訓(xùn)

（1）、用戶方操作人員操作流程培訓(xùn)。

（2）、用戶方操作人員簡(jiǎn)章維護(hù)常識(shí)培訓(xùn)。

職稱

人數(shù)

1

安裝煉油設(shè)備培訓(xùn)

5

調(diào)試工程師

2

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)

2

使用操作煉油設(shè)備培訓(xùn)

5

調(diào)試工程師

2

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)

3

設(shè)備維護(hù)及故障檢修培訓(xùn)

5

調(diào)試工程師

2

設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)