客戶是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的上帝,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,任何經(jīng)濟(jì)組織都必須服務(wù)好自己的“上帝”才會(huì)有持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,根基才會(huì)穩(wěn)定,企業(yè)才能根深葉茂,否則就是死路一條。
為什么要維護(hù)客戶!很簡(jiǎn)單:客戶從來(lái)都不是忠誠(chéng)的,不會(huì)永遠(yuǎn)把注意力注重在同一個(gè)事物上很久,特別是老客戶,一旦稍有不滿,他們就會(huì)離我們而去,所以千萬(wàn)不要得罪你的客戶,特別是老客戶,他們一旦離去就再也不會(huì)回頭了。濾油機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格戰(zhàn)此起彼伏,低價(jià)格低質(zhì)量的濾油機(jī)設(shè)備蒙蔽了客戶的雙眼,如果我們?cè)俨痪S護(hù)好老客戶,讓他們不斷流失,那等于我們的客戶在不斷減少,最終動(dòng)搖企業(yè)的根基,那企業(yè)離倒閉就不遠(yuǎn)了。
老客戶是濾油機(jī)企業(yè)的財(cái)富,他們善良、感性,他們會(huì)給我們提出寶貴的建議,當(dāng)然他們也會(huì)毫不猶豫的批評(píng)我們,抱怨我們,這會(huì)使得我們很難堪,但是這些存在的問(wèn)題卻又是我們成長(zhǎng)進(jìn)步的絆腳石,所以該怎么做,濾油機(jī)企業(yè)的決策者們應(yīng)該心里有數(shù)。善待老客戶,企業(yè)會(huì)有更多朋友,自然訂單不斷,這樣企業(yè)根基才能穩(wěn)固。
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